СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

На всю бытовую технику UNIT предоставляется ДВУХЛЕТНЯЯ ГАРАНТИЯ.

Гарантия распространяется как на детали, так и на сборку.

Правила технического обслуживания бытовой техники UNIT:

1.1               При дефектах изделия, обнаруженных при предпродажной подготовке, оно подлежит замене на исправное в течение 5 (пяти) рабочих дней после передачи его в Сервисную службу компании UNIT. По желанию Дилера предпродажный дефект может быть устранен в РЦСО (Региональном Центре Сервисного Обслуживания).

1.2               При обнаружении дефектов изделия в течение гарантийного срока (двух лет), изделие передается конечным потребителем в РЦСО для технической экспертизы и ремонта (восстановления). При невозможности или нецелесообразности ремонта, а также в случае отказа конечного потребителя от ремонта, РЦСО предоставляет Акт технической экспертизы. Изделие с Актом технической экспертизы РЦСО подлежит замене по месту покупки. В свою очередь Компания UNIT обязуется произвести обмен бракованного изделия Дилеру в день доставки данного изделия в Сервисную службу компании UNIT при условии предоставления Акта технической экспертизы.

1.3               Гарантийное обслуживание и обмен бракованных изделий не распространяется на следующие случаи:

1.3.1          Механические повреждения изделия.

1.3.2          Некомплектность изделия (при дефектах, обнаруженных при предпродажной подготовке изделия).

1.3.3          Дефект, возникший при использовании изделия не по прямому назначению.

1.3.4          Окончание гарантийного срока.

1.3.5          Отсутствие или неправильное оформление гарантийного талона.

1.4               Правила оформления гарантийных талонов:

В гарантийном талоне должны быть указаны: дата продажи изделия, наименование изделия и печать торгующей организации. Печать торгующей организации ставится как на гарантийный талон, так и на отрывные части талона.

1.5               Гарантийное обслуживание производится при признании дефекта производственным уполномоченными лицами в РЦСО. Ремонт осуществляется путем замены бракованных деталей. Техническое сопровождение ремонта и контроль качества осуществляется сервисной службой компании UNIT.